سياسة الخصوصية

موقعنا يحترم خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها (في ظل ظروف معينة). كما توضح الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. بزيارتك للموقع مباشرةً أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لنا. لذلك، سيتم استخدام اسمك ومعلوماتك الأخرى وفقًا لما هو منصوص عليه في هذه السياسة. نجمع المعلومات فقط عند الضرورة أو عند ارتباطها المباشر بمعاملاتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك حسبما يقتضيه القانون أو للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون تقديم أي معلومات شخصية. ستبقى هويتك مجهولة طوال زيارتك إلا إذا كان لديك حساب مسجل وقمت بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.

---

1- البيانات التي نجمعها:

قد نحتاج إلى جمع معلوماتك إذا كنت ترغب في تقديم طلب من موقعنا.

نقوم بجمع بياناتك وتخزينها ومعالجتها اللازمة لإتمام عملية الشراء وتأمين أي مطالبات مستقبلية، بالإضافة إلى تزويدك بالخدمات المتاحة. قد نجمع معلومات شخصية، على سبيل المثال لا الحصر: الاسم، والجنس، وتاريخ الميلاد، وعنوان البريد الإلكتروني، والعنوان البريدي، وعنوان التسليم (إن وجد)، ورقم الهاتف، وتفاصيل الدفع، ومعلومات البطاقة.

تُمكّننا المعلومات التي تُقدّمها من معالجة طلباتك، وتقديم الخدمات المطلوبة، وإدارة حسابك، والتحقق من المعاملات المالية عبر الإنترنت، وتدقيق تنزيلات البيانات، وتحديد هوية زوار الموقع، وتخصيص محتواه. كما نستخدمها للدراسات الديموغرافية، ولإرسال معلومات مفيدة أو مطلوبة إليك حول المنتجات والخدمات، شريطة عدم اعتراضك.

سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل المنتجات أو الخدمات إذا رغبت في ذلك. إذا كنت لا ترغب في تلقي الرسائل الترويجية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

يجوز لنا مشاركة اسمك وعنوانك مع طرف ثالث لتسليم طلبك (على سبيل المثال، سائقي التوصيل أو الموردين).

قد نحتفظ بتفاصيل طلبك، ولكن لن نتمكن من استرجاعها مباشرةً لأسباب أمنية. يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات بتسجيل الدخول إلى حسابك. تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية. لا نتحمل مسؤولية إساءة استخدام كلمات المرور، إلا إذا كان ذلك بسبب خطأ من جانبنا.

---

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية:

يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي أو أبحاث السوق بسرية تامة، شريطة موافقتك على المشاركة. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

نحن لا نشارك إجاباتك مع أطراف ثالثة ونحتفظ بعنوان بريدك الإلكتروني منفصلاً عن هذه الاستطلاعات.

قد نرسل إليك أيضًا معلومات عنا أو مواقعنا أو منتجاتنا أو مبيعاتنا أو عروضنا، المتعلقة بالشركات التابعة أو الشركاء.

إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات، يمكنك النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في أي بريد إلكتروني، وسوف نتوقف عن إرسالها إليك في غضون 7 أيام عمل.

قد نستخدم بياناتك، بشكل مجهول تمامًا، للتحقق من المواقع، أو تتبُّع زيارات المواقع أو روابط البريد الإلكتروني، وتقديم هذه البيانات إلى جهات خارجية، مثل المعلنين. مع ذلك، لن تُحدِّد هذه البيانات هويتك الشخصية.

---

المسابقات

فيما يتعلق بأي مسابقة، سنستخدم البيانات لإخطار الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك الاطلاع على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة.

---

الأطراف الثالثة والروابط إلى المواقع الأخرى

يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع شركات أخرى في مجموعتنا، ووكلاء، ومقاولين لمساعدتنا في تنفيذ العمليات وفقًا لهذه السياسة.

يجوز لنا استخدام جهات خارجية لتوصيل المنتجات إليك، أو تحصيل المدفوعات، أو إجراء الأبحاث، أو تقديم دعم العملاء.

قد نقوم أيضًا بمشاركة البيانات مع أطراف ثالثة للحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان.

إذا قمنا ببيع أعمالنا أو جزء منها، فقد نحتاج إلى نقل قواعد البيانات الخاصة بنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية.

باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه السياسة، لن نقوم ببيع أو الكشف عن معلوماتك لأطراف ثالثة دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان القانون يفرض ذلك.

قد يحتوي الموقع على إعلانات لجهات خارجية أو روابط لمواقع أخرى. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع أو محتواها.

---

2 – ملفات تعريف الارتباط

لا يُطلب منك قبول ملفات تعريف الارتباط لزيارة الموقع، ولكن بعض الميزات مثل عربة التسوق لن تعمل بدونها.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تعمل على تحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد على خادمنا.

يمكن استخدامها للكشف عن عنوان IP الخاص بك وتوفير الوقت.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسهيل تجربة التصفح الخاصة بك (على سبيل المثال، تذكر هويتك دون الحاجة إلى إعادة إدخال بريدك الإلكتروني).

يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا قد يحد من استخدامك للموقع.

لا يتضمن استخدام ملفات تعريف الارتباط جمع المعلومات الشخصية ولا يحتوي على فيروسات.

يستخدم هذا الموقع Google Analytics لتحليل كيفية استخدامك للموقع.

يجوز لشركة Google نقل هذه البيانات إلى جهات خارجية إذا كان القانون يتطلب منها ذلك أو إذا كانت هذه الجهات تقوم بمعالجة البيانات نيابة عنها.

يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، ولكن بعض وظائف الموقع سوف تتأثر.

عند استخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدام بياناتك بواسطة Google كما هو موضح.

---

3- الأمن

نحن نستخدم التدابير التقنية والأمنية المناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو فقدان بياناتك.

عند جمع البيانات، نقوم بتخزينها على خوادم آمنة خلف جدران الحماية.

نحن نحمي بيانات بطاقتك باستخدام التشفير (مثل SSL).

ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الأمن الكامل.

ننصحك بعدم إرسال بيانات البطاقة غير المشفرة إلكترونيًا.

لدينا ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية.

قد نطلب منك تأكيد هويتك قبل الكشف عن معلوماتك.

أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور الخاصة بك ومعداتك.

---

4- حقوق العميل

إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن بياناتك، فلديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي قدمتها لنا.

لديك أيضًا الحق في طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية دون أي تكلفة.

بالإضافة إلى ذلك، لديك الحق في أن تطلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.