سياسة الإرجاع والاستخدام

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

الاستبدال والاسترجاع حق مضمون لجميع عملائنا، وينطبق على جميع المنتجات التي نعرضها في متجرنا

جميع المنتجات المتوفرة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والإرجاع وفقًا للشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.

يمكن طلب استبدال أو استرداد المبلغ إذا كان المنتج في نفس الحالة الأصلية التي كان عليها عند الشراء وفي عبوته الأصلية.

يمكن إجراء الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء


يرجى التواصل معنا عبر صفحة الاتصال أو عبر الهاتف لطلب الاستبدال أو الإرجاع.


يجب تصوير المنتج وإرساله مع المدينة والعنوان ورقم الطلب حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حال كان تالفًا أو معيبًا أو لا يعمل كما هو متفق عليه.


سيتم إصدار استرداد كامل للمبلغ المدفوع للعميل إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج المنشور على موقعنا الإلكتروني


نحن لسنا مسؤولين عن توقعات العملاء فيما يتعلق باستخدام المنتج والتي لم يتم ذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.




سيتم منح خصم 30% على المبلغ أو مبلغ لا يقل عن 5 يورو إذا كان العميل لا يريد المنتج 

بدون أي عيب أو مشكلة.


مبرر إيما.