الأسئلة الشائعه
متى سأستلم طلبي؟
يعتمد ذلك على شركة الشحن المختارة ومندوب التوصيل. لدينا عدة وكلاء توصيل في مختلف المدن الرئيسية، ويستغرق عادةً ما بين يوم وثلاثة أيام بعد تأكيد الطلب.
هل تقومون بالشحن خارج البلاد؟
حاليًا، تقوم شركات التوصيل التي نتعامل معها بالتسليم داخل الدولة وإلى مدن معينة مدرجة في صفحة الشحن، حيث يتم عرض القائمة الكاملة للمدن التي يغطيها شركاؤنا في التوصيل.
يمكنك طلب الشحن الدولي من خلال فريق المتجر عبر الواتس اب لتلقي معلومات عن وزن المنتج وأسعار الشحن مع وكلاء دوليين غير مسجلين حاليا لدى المتجر.
ماذا يحدث إذا كان المنتج به عيب تصنيع؟
يرجى مراجعة سياسة الإرجاع للاطلاع على شروط الإرجاع والاستبدال. في حال وجود عيب تصنيع وتم الاتفاق على الإرجاع، يتحمل العميل تكلفة الشحن إلى الشركة وإرجاع المنتج، ولكن لن يتم خصم قيمة المنتج، وفقًا لسياسة الإرجاع لدينا.
أريد أن أطلب كميات كبيرة، هل يوجد خصم؟
يقدم المتجر خدمة توصيل طلبات الجملة، ويقدم خصومات تتراوح بين ١٠٪ و٢٠٪ على بعض المنتجات. يمكنكم التواصل معنا مباشرةً عبر صفحة الاتصال للاستفسار عن الك
ميات والتفاصيل.
قصص.